Là sự kết hợp giữa nhóm The Influence (Người Ảnh hưởng) và nhóm The Steadiness (Người Cẩn thận), The Agent sở hữu tính cách thân thiện, dễ gần và thuận theo tự nhiên. Họ luôn cố gắng duy trì sự hài hòa trong các mối quan hệ và tôn trọng người khác. Đôi lúc, họ còn đặt suy nghĩ và cảm nhận của người khác lên trên lợi ích cá nhân. Điều này được giải thích bởi sự ảnh hưởng của nhóm S - biết đồng cảm và nhóm I - sự nhiệt tình lên tính cách của The Agent
Cảm xúc đặc trưng
Trong các mối quan hệ, The Agent thường thể hiện sự đồng cảm. Họ muốn được yêu mến và không thích bị công kích cá nhân.
Mục tiêu
Họ luôn nỗ lực để đạt được sự công nhận của tập thể.
Đánh giá người khác bằng
Họ lấy lòng khoan dung và khả năng hòa nhập tốt để làm tiêu chuẩn đánh giá người khác.
Ảnh hưởng đến người khác bằng
The Agent tạo sức ảnh hưởng mạnh mẽ nhờ vào khả năng đồng cảm và các mối quan hệ bạn bè tốt đẹp.
Giá trị trong tập thể
Họ thường giành được sự yêu quý từ tập thể bởi họ luôn sẵn lòng hỗ trợ và thấu hiểu cho cảm xúc người khác.
Lạm dụng
Đôi lúc, việc quá tốt bụng lại trở thành cái bẫy khiến The Agent dễ dàng bị người khác lợi dụng.
Khi cảm thấy áp lực sẽ
Khi gặp áp lực, The Agent trở nên yếu lòng, họ dễ bị thuyết phục và làm cho lung lay. Những lúc như thế, họ thậm chí đánh đổi thông tin mật thiết hoặc các mối quan hệ để giúp họ giải thoát.
Nỗi sợ
Họ khá e dè và ngại dính dáng đến những xung đột hay bất đồng quá khích.
Trong công việc, bên cạnh việc đảm bảo chất lượng công việc, The Agent còn rất chú ý đến các mối quan hệ đồng nghiệp. Trong mắt đồng nghiệp, họ là những người giỏi lắng nghe và luôn biết thấu hiểu cho người khác. The Agent cho mọi người cảm giác được tôn trọng và có giá trị. Vì họ luôn đáp ứng nhu cầu của người khác một cách vô điều kiện nên mọi người tìm đến họ mà không sợ bị từ chối. The Agent sống tình nghĩa và luôn sẵn sàng hỗ trợ người khác.
The Agent khá tiềm năng trong việc tổ chức và lên kế hoạch hiệu quả để đạt được mục tiêu. Những người thuộc nhóm này rất khéo léo thúc đẩy sự hòa hợp và tinh thần đồng đội một cách tự nhiên. Khi đồng nghiệp gặp khó khăn, họ sẵn sàng hỗ trợ giải quyết vấn đề theo cách hiệu quả nhất.
The Agent rất sợ xung đột và những bất đồng ý kiến. Khi có vấn đề xảy ra, cách hỗ trợ của họ có thể khiến người khác ôm lấy vấn đề một chỗ và chịu đựng, thay vì khuyến khích họ tích cực tìm hướng giải quyết. Ngoài ra, họ dễ dàng chấp nhận biểu hiện "kém" của người khác từ thay vì lên tiếng phê bình. Đây có thể được coi là biểu hiện của sự thiếu "cứng rắn". Mặc dù họ rất quan trọng việc hòa nhập vào nhóm, những người thuộc nhóm này vẫn giữ được lập trường của mình.
Con đường sự nghiệp
Những người thuộc nhóm The Agent có xu hướng tìm đến môi trường làm việc ổn định và không drama. Họ chủ động thể hiện sự đồng cảm và sẵn sàng giúp đỡ đồng đội trong công việc lẫn đời sống.
Những người thuộc nhóm này phù hợp với các công việc như nhà trị liệu, giáo viên, bác sĩ, lãnh đạo, quản lý, cố vấn, nhà thiết kế, tư vấn dịch vụ khách hàng và nhiều vai trò khác cho phép họ xây dựng mối quan hệ và tạo sự khác biệt.