Quiet Quitting Là Gì? Trào Lưu "Làm Đủ Sống" Gây Sốt Văn Phòng

Quiet Quitting là gì mà khiến dân văn phòng bàn tán xôn xao thời gian gần đây? Trào lưu Quiet Quitting mô tả việc nhân viên rút lui âm thầm, không nghỉ việc nhưng cũng không cống hiến thêm. Vậy đâu là nguyên nhân và ảnh hưởng của quiet Quitting? Hãy cùng tracnghiemtinhcach.vn tìm hiểu ngay để xem bạn có đang là một “Quiet Quitter” không nhé!

Quiet Quitting là gì?

Quiet Quitting là hành vi làm việc khi một nhân sự chỉ thực hiện đúng phạm vi nhiệm vụ được mô tả trong hợp đồng lao động, không hơn, không kém. Quiet Quitting phản ánh trạng thái tâm lý không còn gắn bó sâu sắc với công việc, khi nhân viên bắt đầu rút lui khỏi những cam kết vượt ngoài nghĩa vụ cơ bản như làm thêm giờ, tham gia họp không bắt buộc hoặc các hoạt động xây dựng văn hóa doanh nghiệp. 

Về bản chất, Quiet Quitting giúp nhân viên thiết lập lại ranh giới giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Từ đó phản ánh xu hướng tìm kiếm sự cân bằng trong môi trường làm việc hiện đại.

Tuy nhiên, nếu tình trạng này kéo dài có thể dẫn đến mất động lực làm việc, giảm hiệu suất cá nhân và làm suy yếu sự kết nối giữa nhân viên với tập thể. Điều này sẽ làm ảnh hưởng đến cả sự phát triển nghề nghiệp lẫn văn hóa tổ chức.

Dấu hiệu nhận biết Quiet Quitting

Nhận biết sớm dấu hiệu Quiet Quitting giúp quản lý can thiệp kịp thời và duy trì hiệu suất làm việc. Dưới đây là những biểu hiện phổ biến cho thấy một nhân sự có thể đang “nghỉ việc thầm lặng”:

1. Không còn mặn mà với các cuộc họp

Một trong những dấu hiệu dễ nhận biết nhất là khi một nhân viên từng chủ động phát biểu, chia sẻ trong các buổi họp giờ đây chỉ tham gia với vai trò “nghe cho có”. Họ có thể vắng mặt không lý do hoặc tham dự nhưng không đưa ra ý kiến xây dựng, cho thấy sự rút lui dần khỏi tương tác nhóm.

2. Làm cho có, thiếu nhiệt huyết

Khi một người từng nhiệt huyết với công việc bắt đầu trở nên “lạnh nhạt”, không còn quan tâm đến kết quả, các cột mốc hay thành công chung, đó là biểu hiện rõ ràng của việc mất động lực làm việc. Họ cũng có thể tỏ ra thờ ơ khi được giao nhiệm vụ hoặc không chủ động đưa ra sáng kiến như trước.

3. Tránh né trách nhiệm

Một người đang dần “rút lui trong im lặng” thường tìm cách từ chối hoặc né tránh những công việc đòi hỏi sự hợp tác hoặc trách nhiệm cao hơn. Họ có thể đổ lỗi cho khối lượng công việc hiện tại, đưa ra lý do cá nhân, hoặc đơn giản là im lặng khi được giao thêm đầu việc.

4. Giao tiếp lạnh nhạt, thiếu kết nối

Khi nhân viên không còn chủ động cập nhật tiến độ, không báo cáo vấn đề gặp phải, hoặc trả lời tin nhắn/chỉ đạo một cách trì trệ, điều này cho thấy họ không còn ưu tiên công việc trong danh sách quan tâm. Đây là dấu hiệu nhân viên mất động lực cần được chú ý để tránh ảnh hưởng dây chuyền đến các thành viên khác.

5. Cô lập bản thân khỏi tập thể

Việc thường xuyên vắng mặt trong các buổi teambuilding, ăn trưa nhóm, hoặc những sự kiện gắn kết tuy nhỏ nhưng mang tính xã hội trong công ty, cũng phản ánh việc họ đang dần rút lui khỏi cộng đồng làm việc. Sự thiếu tham gia này cho thấy sự tách biệt khỏi văn hóa tổ chức, vốn là yếu tố quan trọng giúp giữ chân nhân tài.

Tại sao nhân viên lại chọn cách Quiet Quitting?

Quiet Quitting đang lan nhanh trên toàn thế giới, đặc biệt ở các nước phát triển. Xu hướng này bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau, cả về môi trường làm việc lẫn tâm lý cá nhân:

Stress chồng chất, burnout liên tục

Căng thẳng kéo dài và kiệt sức tinh thần (burnout) là một trong những lý do hàng đầu khiến nhân viên rơi vào trạng thái “đầu hàng trong im lặng”. Theo một nghiên cứu từ Microsoft, có đến 54% nhân viên thế hệ Z đang cân nhắc việc nghỉ việc vì cảm thấy quá tải trong công việc.

Cảm thấy vô hình và không được công nhận

Một trong những yếu tố âm thầm giết chết động lực làm việc của nhân viên chính là việc không được ghi nhận nỗ lực. Khi những đóng góp bị xem nhẹ hoặc không được công khai khen thưởng, nhân viên có xu hướng nghĩ rằng họ “có làm nữa cũng chẳng ai quan tâm”. Từ đó, họ chọn cách lặng lẽ rút lui khỏi cam kết và trách nhiệm – tức là Quiet Quitting.

Không nhìn thấy tương lai sự nghiệp

Trong thời đại mà người lao động ngày càng quan tâm tới sự phát triển bản thân, việc không có một kế hoạch thăng tiến cụ thể sẽ khiến nhiều người cảm thấy như đang giậm chân tại chỗ. Thiếu định hướng về lộ trình nghề nghiệp khiến họ mất dần động lực, đặc biệt khi không có cơ hội học hỏi và thử thách mới.. Và thay vì nghỉ việc hoàn toàn, họ chọn cách “làm đủ để không bị sa thải”.

Quản lý thiếu năng lực hoặc thiếu quan tâm

Sự gắn bó giữa nhân viên và người quản lý là yếu tố cực kỳ quan trọng trong việc duy trì năng suất và tinh thần làm việc. Tuy nhiên, chỉ có một nửa số người lao động cảm thấy sếp của họ thực sự quan tâm tới họ như một con người. Khi quản lý không lắng nghe, không hỗ trợ hoặc thiếu khả năng giao tiếp, nhân viên sẽ dần tách mình khỏi tổ chức cả về cảm xúc lẫn hiệu suất.

Mất cân bằng giữa cuộc sống và công việc

Một lý do đáng chú ý khác thúc đẩy Quiet Quitting chính là mất cân bằng giữa đời sống cá nhân và công việc. Theo HRD Asia, có tới 57% người tham gia Quiet Quitting cho rằng họ cảm thấy hài lòng hơn với cuộc sống khi ngừng nỗ lực thái quá cho công việc.

Khi công việc liên tục lấn át thời gian riêng tư, nhân viên sẽ cảm thấy như họ đang đánh mất chính mình chỉ để “được trả lương”. Điều này dẫn đến trạng thái phản kháng thụ động, biểu hiện bằng việc chỉ làm đúng trách nhiệm trong mô tả công việc – không hơn.

Bên cạnh áp lực về thời gian cá nhân, sự không tương thích giữa nhóm tính cách DISC và môi trường làm việc cũng là nguyên nhân âm thầm dẫn đến Quiet Quitting. Điển hình như:

• Người thuộc nhóm D (Dominance) dễ mất động lực nếu công việc thiếu thử thách, không được trao quyền quyết định hoặc không có cơ hội thể hiện bản thân.
• Nhóm I (Influence) dễ rơi vào trạng thái rút lui nếu thiếu kết nối xã hội, không được ghi nhận hay không cảm thấy mình có ảnh hưởng tích cực.
• Với nhóm S (Steadiness), nguy cơ Quiet Quitting rất cao khi họ cảm thấy bị ép buộc, không được lắng nghe nhưng cũng không đủ mạnh mẽ để phản kháng.
• Còn nhóm C (Compliance) thường phản ứng bằng cách thu mình nếu làm việc trong môi trường thiếu minh bạch, thiếu tiêu chuẩn rõ ràng hoặc không có cấu trúc để họ yên tâm làm việc.

Không phải ai cũng phù hợp với mọi môi trường làm việc – điều đó phụ thuộc nhiều vào kiểu tính cách của bạn. Hãy làm bài test DISC để hiểu rõ mình thuộc nhóm nào và tìm ra hướng đi phù hợp.

Doanh nghiệp cần làm gì để “kéo” nhân viên quay lại?

Quiet Quitting đang trở thành một thách thức lớn trong chiến lược quản trị nhân sự của nhiều doanh nghiệp. Dưới đây là loạt giải pháp mang tính thực tiễn giúp doanh nghiệp không chỉ đối phó mà còn chủ động phòng ngừa tình trạng nhân viên rút lui trong im lặng này.

Người lãnh đạo cần có tầm nhìn

Một nhà lãnh đạo truyền cảm hứng không chỉ giúp định hướng mà còn tạo động lực để nhân viên chủ động cống hiến. Khi nhân sự cảm thấy họ đang làm việc dưới sự dẫn dắt của người có tầm nhìn và tâm huyết, họ sẽ dễ dàng tìm thấy ý nghĩa trong công việc. Cách để doanh nghiệp ngăn chặn Quiet Quitting hiệu quả bao gồm:

• Chủ động mời gọi nhân viên cùng đóng góp vào việc xác lập sứ mệnh, mục tiêu và giá trị dài hạn của tổ chức.
• Tạo dựng văn hóa minh bạch, nơi nhân viên cảm thấy an toàn khi chia sẻ quan điểm và thách thức.
• Phát triển môi trường làm việc hỗ trợ, khuyến khích nhân viên thể hiện bản thân và phát huy tối đa khả năng.

Gắn kết nhân viên bằng giá trị và mục đích

Khi nhân viên cảm thấy bản thân đồng điệu với những giá trị mà doanh nghiệp theo đuổi, họ sẽ chủ động nỗ lực hơn vì cảm thấy mình là một phần không thể thiếu. Việc truyền tải giá trị không chỉ nằm ở lời nói mà còn thể hiện qua hành vi và quyết định hằng ngày của tổ chức. Các bước doanh nghiệp nên thực hiện để tăng mức độ gắn bó nội bộ:

• Xây dựng bộ giá trị doanh nghiệp gắn liền với hành vi cụ thể và đo lường được.
• Kết hợp giá trị doanh nghiệp trong quá trình onboarding nhân viên mới và đánh giá hiệu suất định kỳ.
• Khuyến khích nhân viên kể lại những câu chuyện thực tế phản ánh giá trị của tổ chức, tạo nên bản sắc nội bộ mạnh mẽ.

Ghi nhận nỗ lực – không để cống hiến bị lãng quên

Việc nhân viên không được đánh giá đúng mức có thể khiến họ “rút lui trong im lặng”. Để ngăn chặn điều này, doanh nghiệp cần có cơ chế ghi nhận kịp thời – minh bạch – công bằng, từ đó khuyến khích tinh thần nỗ lực và duy trì sự hứng khởi trong công việc. Để giữ chân nhân sự chủ chốt và nâng cao tinh thần làm việc, doanh nghiệp nên:

• Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất công bằng và công khai.
• Khen thưởng xứng đáng dựa trên kết quả thay vì chỉ xét theo vị trí.
• Chủ động ghi nhận cả những đóng góp nhỏ, giúp tạo cảm giác được tôn trọng và thấy mình có giá trị trong tập thể.

Tôn trọng thời gian cá nhân, hỗ trợ work-life balance

Một môi trường làm việc lành mạnh là nơi không chỉ thúc đẩy hiệu quả mà còn giúp nhân viên bảo vệ sức khỏe tinh thần và duy trì động lực dài hạn. Cân bằng công việc – cuộc sống là yếu tố then chốt để ngăn ngừa kiệt sức và “Quiet Quitting”. Các biện pháp nên triển khai:

• Định nghĩa rõ ràng các ranh giới giữa giờ làm và thời gian cá nhân, hạn chế gửi công việc ngoài giờ.
• Cung cấp chính sách nghỉ phép linh hoạt và hỗ trợ nghỉ dưỡng tinh thần (mental wellness days).
• Thiết lập các chương trình hỗ trợ sức khỏe tổng thể: tư vấn tâm lý, tập luyện thể chất, dinh dưỡng…

Tạo ra môi trường làm việc đáng mơ ước

Không gian làm việc có thể tác động mạnh đến tâm lý và hiệu suất nhân viên. Một môi trường tích cực là nơi mọi người cảm thấy an toàn, được khích lệ phát triển và có mối quan hệ đồng nghiệp tích cực. Các yếu tố cần chú trọng:

• Đầu tư vào cơ sở hạ tầng làm việc hiện đại, thân thiện và đảm bảo tiện nghi cơ bản cho nhân viên.
• Tạo điều kiện làm việc linh hoạt: làm việc hybrid, chọn chỗ ngồi linh hoạt, nghỉ giữa giờ hợp lý.
• Khuyến khích xây dựng văn hóa hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau và chia sẻ tri thức giữa các phòng ban.

Kết luận

Hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn về Quiet Quitting là gì và lý do vì sao hiện tượng nghỉ việc trong im lặng đang ngày càng phổ biến. Để khắc phục, cả doanh nghiệp và nhân viên cần cùng nhau xây dựng một môi trường làm việc tích cực, giúp tăng động lực làm việc và gắn bó lâu dài. Đây là cách hiệu quả để hạn chế xu hướng rời bỏ công việc thầm lặng hiện nay.

Câu hỏi thường gặp

Quiet Quitting có phải là nghỉ việc?

Không. Quiet Quitting không phải là nghỉ việc theo nghĩa đen. Đây là trạng thái nhân viên ngừng cố gắng vượt kỳ vọng, chỉ làm đúng vai trò, không nhận thêm trách nhiệm hoặc cống hiến thêm ngoài giờ.

Làm sao để phát hiện nhân viên đang Quiet Quitting?

Một số dấu hiệu dễ nhận thấy là: thiếu chủ động, ít tương tác trong nhóm, từ chối tham gia các dự án ngoài phạm vi công việc, giảm hiệu suất, và không còn mong muốn phát triển nghề nghiệp trong tổ chức.

Có cách nào giúp phòng tránh hiện tượng này?

Có. Doanh nghiệp nên tập trung vào giao tiếp hai chiều, đánh giá hiệu quả công việc minh bạch, khuyến khích sự ghi nhận đóng góp và tạo điều kiện để nhân viên cảm thấy họ có giá trị và cơ hội phát triển.